Đã được cơ quan BHXH cấp mã đơn vị (MĐV) nhưng chưa kê khai được trên Bkav IVAN? Hãy kiểm tra riêng tình trạng đăng ký giao dịch điện tử và tài khoản IVAN; có MĐV không có nghĩa là tài khoản đã tự được tạo.
Bước 1: kiểm tra đăng ký giao dịch điện tử
Nếu đơn vị có MĐV nhưng chưa đăng ký thông tin tài khoản giao dịch điện tử với BHXH, cần hoàn tất bước đăng ký với cơ quan BHXH trước khi sử dụng dịch vụ kê khai.
Bước 2: kiểm tra tài khoản Bkav IVAN
Chưa được cấp tài khoản IVAN: liên hệ tổng đài Bkav 1900 1854, phím 2 để bộ phận hỗ trợ kiểm tra và cấp tài khoản cho đơn vị.
Đã có tài khoản: đăng nhập IVAN và thực hiện đăng ký thông tin MĐV theo hướng dẫn trên màn hình.
Bước 3: đăng ký MĐV trên IVAN
- Đăng nhập tài khoản IVAN đã được cấp.
- Mở chức năng đăng ký thông tin tài khoản/mã đơn vị.
- Khai báo thông tin MĐV và thông tin theo yêu cầu của biểu mẫu.
- Kiểm tra lại thông tin, hoàn tất đăng ký và chờ hệ thống báo kết quả.
Bkav có hướng dẫn chi tiết về đăng ký thông tin tài khoản tại Bài 1 – Hướng dẫn đăng ký thông tin tài khoản.
Nếu MĐV đã đăng ký nhưng vẫn chưa dùng được
- Đăng xuất rồi đăng nhập lại đúng tài khoản và đúng MĐV.
- Kiểm tra mã đơn vị, thông tin tổ chức và thông báo xác nhận đăng ký.
- Nếu hệ thống báo MĐV không chính xác, kiểm tra ký tự thừa/thiếu và tình trạng hoạt động của đơn vị.
- Nếu dữ liệu đã đúng nhưng vẫn lỗi, liên hệ Bkav kèm MĐV và ảnh thông báo; không đăng thông tin tài khoản lên nơi công khai.
Hướng dẫn này áp dụng cho trường hợp đã có MĐV. Nếu đơn vị chưa được BHXH cấp mã đơn vị, cần hoàn thành thủ tục cấp MĐV với cơ quan BHXH trước.
Xem thêm: chuyển sang Bkav IVAN và tra cứu dữ liệu cũ · xử lý lỗi và trạng thái hồ sơ.
Tham khảo hướng dẫn Bkav khi đã có MĐV nhưng chưa khai báo trên phần mềm.