Trong Bkav IVAN, hồ sơ được tách theo hình thức nộp. Nếu không tìm thấy biểu mẫu ở mục kê khai trực tuyến, hãy kiểm tra mục hồ sơ giấy trước khi kết luận hệ thống thiếu mẫu.
Cách tìm đúng mục
- Vào Tạo hồ sơ mới trên Bkav IVAN.
- Chọn Kê khai trực tuyến để xem các biểu mẫu có thể lập và gửi điện tử.
- Nếu không thấy tên thủ tục, quay lại và mở Kê khai hồ sơ giấy; danh mục này hiển thị những mẫu cần tải về và nộp giấy.
- Kiểm tra hướng dẫn của đúng thủ tục để biết thành phần hồ sơ, nơi nhận và hình thức nộp. Không tự chuyển cách nộp chỉ vì biểu mẫu không xuất hiện ở danh sách đầu tiên.
Nếu không thấy biểu mẫu ở cả hai danh sách
Kiểm tra tên hoặc mã thủ tục và loại nghiệp vụ cần làm. Một số hồ sơ có tên gần giống nhưng mục đích khác nhau. Nếu vẫn không thấy, lưu tên thủ tục, mã đơn vị và ảnh màn hình rồi liên hệ Bkav để xác nhận mẫu đang được hỗ trợ; tránh tạo một hồ sơ khác với nội dung không tương ứng.
Với hồ sơ giấy, tải đúng mẫu IVAN, hoàn thiện và gửi theo chỉ dẫn của cơ quan BHXH. Với hồ sơ điện tử, kiểm tra chữ ký số và lịch sử giao dịch sau khi gửi để biết hồ sơ đã có mã tiếp nhận hay chưa.
Đọc thêm
Bài viết dựa trên mục Hỏi đáp BHXH của Bkav về hai hình thức kê khai. Danh mục và hình thức nộp có thể thay đổi theo thủ tục; hãy làm theo hướng dẫn đang hiển thị trong hồ sơ và của cơ quan BHXH quản lý.